Александр Журавлев: Помощь людям – моя профессиональная обязанность
В понедельник, 8 октября, в Челябинской региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева прием граждан вел заместитель Секретаря регионального отделения партии «Единая Россия», депутат Законодательного Собрания Челябинской области Александр Журавлев. На прием пришли три человека, из которых кто-то получил консультацию по своему вопросу, кому-то помогли решить конкретную проблему, а кто-то хотел, чтобы его просто выслушали.
Прием у Александра Журавлева начался с приятной неожиданности. Виктор Вернигов пришел, чтобы выразить благодарность за помощь, оказанную в лечении. Недавно он перенес сложную операцию на легких в больнице №8 г.Челябинска. Он отметил высокий профессионализм заведующего отделением и медицинского персонала этого лечебного учреждения и попросил Александра Журавлева поощрить их работу. «В этой больнице работают очень отзывчивые люди. Они с пониманием и добротой относятся к своим больным. Одним словом, очень душевный коллектив. Я им благодарен», - признался Виктор. Свою устную благодарность пациент уже подкрепил письмом, которое отправил в Министерство здравоохранения Челябинской области. Александр Журавлев пообещал лично передать искренние слова благодарности заведующему отделением и проработать вопрос о поощрении.
В разговоре с корреспондентом Chelyabinsk.er.ru Александр Журавлев признался, что слова благодарности от заявителей слышать приходится нечасто, но никто и не ставит это главной целью своей работы. «Нужно понимать, что приемные партии «Единая Россия» - это не приемные благодарностей, а все-таки приемные обращений. И сюда люди приходят именно со своими проблемами и переживаниями. Мы сегодня проводим анализ. В тех территориях, где к обращениям граждан относятся внимательно, проблемы решаются оперативно и прямо на местах. А это значит, что идти за помощью в региональную приемную – нет потребности. И это очень удобно для самих людей и эффективно для нашей работы», - отметил Александр Журавлев.
Одной из посетительниц сегодня стала Евгения Шмакова. Она пришла на прием впервые. Женщина является ветераном труда федерального значения, и хотела бы получить льготу на зубопротезирование. В связи с произошедшей монетизацией, многие жители области до сих пор не понимают, какие льготы за ними сохранились, а какие были ликвидированы. Александр Журавлев дал женщине подробную консультацию. Так, на сегодняшний день ситуация с льготами обстоит следующим образом. С 2005 года на федеральном уровне было принято решения о переводе натуральных льгот в денежные выплаты. Это связано с тем, что пользуясь натуральными льготами, ветераны сильно различались по уровню достатка. В городе ветераны получали максимальные льготы: ездили бесплатно на общественном транспорте, приобретали лекарство и получали путевки в санатории, а те, кто живет на селе, не получали ничего. Сегодня льготы между ветеранами уравнены. А что касается пришедшей на прием Евгении Шмаковой, то ее вопрос был услышан и взят в работу.
«Первое, что мы сделали – это разъяснили заявительнице, что государство ее не бросило. Она по-прежнему может воспользоваться целым рядом льгот. Конечно, сейчас люди оказались в непростой ситуации, потому что буквально вчера они пользовались натуральными льготами, и им все было понятно. А сейчас они сталкиваются с системой денежных выплат, что вызывает недоразумение. Во-вторых, мы обратимся в Министерство социальных отношений. Для людей, находящихся в трудной жизненной ситуации, у нас есть фонд материальной помощи. Я думаю, что мы сможем помочь решить финансовую сторону вопроса. В-третьих, мы попросим главу округа взять эту ситуацию на контроль и оказать помощь местных депутатов», - подытожил Александр Журавлев.
Помогать тем, кто обратился за помощью, Александр Журавлев считает своей профессиональной и общественной обязанностью. Ведь приемные для этого и созданы, считает он.
Анастасия Медведева
