Прием граждан: результаты работы с обращениями

Обратилось четыре заявителя по различным вопросам.
Два обращения были связаны с проблемами в сфере жилищно-коммунальных услуг. Жалоба от жителей многоквартирного дома по ул. Энергетиков, 9 на УК «Коммунальный сервис-4» в связи с непредоставлением услуги по уборке подъездов. Другое обращение по вопросу некачественного капитального ремонта кровли и фасада, проведенного по Программе «Добрые дела – 2011» в доме по адресу: Челябинск, ул. Турбинная, 63. По данным обращениям направлены запросы в управляющие организации, а также в органы местного самоуправления.
Другие два заявления были от людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Сын одной из заявительницы умер от лейкоза. У него остались жена и двое детей. Просьба об оказании материальной помощи была решена положительно. Также дана консультация о существующих мерах социальной поддержки, которыми можно воспользоваться.
Второе обращение было от женщины, 8-летняя дочь которой нуждается в получении ортопедической обуви и ортопедических изделий. Ребенка зовут Полина. Она инвалид с детства. Заболевание: двухсторонний вывих головки бедра. В Министерстве соцотношений Челябинской области сообщили, что обеспечить средствами реабилитации девочку пока не могут из-за нехватки финансирования. Обращались во всевозможные фонды и ведомства, но получили отказ. Все необходимые документы на разрешение в получении этих изделий у заявительницы имеются. Ребенок ложится в больницу 22 декабря, а на третий день ей уже нужно будет одеть тутора для стабильного удержания нижней конечности в необходимом положении. Делаются они индивидуально по ножке в ортомеде. Мы решили помочь этой семье. Сегодня снимаются мерки. К операции они должны уже быть готовы.